Managed IT Operations
- Endpoint-, Server- und Cloud-Betrieb
- Patch- und Lifecycle-Management
- Backup/Restore und DR-Tests
- Helpdesk mit SLA-Steuerung
Wir machen aus Notfall-IT einen verlässlichen Betrieb: mit klaren Serviceprozessen, proaktivem Monitoring und messbarer Qualitätssteuerung. Für Unternehmen in Wien, die Professionalität statt Improvisation suchen.
Struktur wie bei großen IT-Dienstleistern – in einer für KMUs umsetzbaren Form.
Unser Prinzip: lieber wenige, saubere Standards als unnötige Tool-Komplexität.
| Branche | Herausforderung | Lösungsansatz |
|---|---|---|
| Professional Services | Hybrid Work, Security, Verfügbarkeit | Modern Workplace + Security Baseline + SLA-Support |
| Healthcare/Med | Datenschutz, Ausfallsicherheit | Härtung, Monitoring, Backup/Recovery-Disziplin |
| Handel/Logistik | Stabile Betriebsprozesse | Standardisierung + Eskalation + Automatisierung |
30 Minuten Kennenlern-Call, danach klare Roadmap mit Aufwand, Prioritäten und Quick Wins.