Stand: 25.02.2026 · Arbeitsfassung vorbehaltlich juristischer Endprüfung.
Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen der The Net Integrated Systems EDV Dienstleistungs-GesmbH gegenüber Unternehmern im Sinn des UGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Anerkennung.
Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Gegenzeichnung oder tatsächliche Leistungserbringung zustande.
Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Leistungsbeschreibung, SLA und allfälligen Change Requests. Teil- und Zwischenlieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.
The Net ist kein Hostingunternehmen im herkömmlichen Sinn (kein öffentlicher Massen-Hostinganbieter). Die Bereitstellung von Kundenumgebungen erfolgt ausschließlich auf ausdrücklichen Kundenauftrag und nur im Rahmen der vereinbarten Wartungs-/Betriebsleistungen.
Eine Bereitstellung kann in Rechenzentren auf Systemen im Eigentum von The Net oder bei Drittanbietern (z. B. Cloud-/Housing-Provider) erfolgen. Die konkrete Verantwortung ergibt sich ausschließlich aus Auftrag, SLA und technischer Leistungsbeschreibung.
Soweit gesetzlich zulässig hat The Net ohne gesonderten Auftrag weder inhaltliche Prüf- noch allgemeine Überwachungspflichten hinsichtlich Kundendaten/-inhalten. Insbesondere wird keine Gewähr für rechtliche Zulässigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit oder inhaltliche Compliance von Kundendaten übernommen.
Zugriff auf Kundensysteme und Kundendaten erfolgt nur im technisch notwendigen und beauftragten Umfang. Ohne entsprechende Beauftragung besteht keine Pflicht zur Einsichtnahme, Auswertung oder inhaltlichen Beurteilung gespeicherter Daten.
Der Kunde stellt zeitgerecht erforderliche Informationen, Zugänge, Systeme und Ansprechpartner bereit und sorgt – sofern nicht anders vereinbart – für ordnungsgemäße Datensicherung.
Fristen sind nur verbindlich, wenn schriftlich als verbindlich bezeichnet. Bei höherer Gewalt und Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern sich Fristen angemessen.
Alle Preise verstehen sich in EUR exkl. USt. Nebenkosten (z. B. Fahrt-, Versand-, Drittanbieter- und Lizenzkosten) werden gesondert verrechnet, sofern nicht ausdrücklich inkludiert.
Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen im Unternehmergeschäft sowie die pauschale Betreibungskostenentschädigung nach UGB.
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von The Net.
Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Kunde ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang und erst nach vollständiger Zahlung.
Projektleistungen gelten als abgenommen, wenn der Kunde nicht binnen angemessener Frist wesentliche Mängel schriftlich rügt oder die Leistung produktiv nutzt.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln im B2B-Bereich. Der Kunde hat Mängel unverzüglich und konkret zu rügen. Bei Software kann keine absolute Fehlerfreiheit zugesichert werden.
Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, Folgeschäden, Datenverlust oder Ansprüche Dritter.
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Laufzeiten und Kündigungsfristen richten sich primär nach Einzelvertrag/SLA. Bei Dauerschuldverhältnissen bleiben gesetzliche außerordentliche Kündigungsrechte unberührt.
Gerät der Kunde in Insolvenz, Sanierung, Exekution oder liegt ein erheblicher Zahlungsverzug vor, ist The Net – soweit gesetzlich zulässig – berechtigt, sämtliche Leistungen sofort auszusetzen und den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen.
Ein Anspruch auf weitere Leistungserbringung, laufenden Support, Herausgabe in Sonderformaten oder Wiederherstellung gelöschter/archivierter Daten besteht in diesen Fällen nur gegen vorherige vollständige Kostenübernahme (Vorauszahlung) durch den anfordernden Rechtsträger (z. B. Masseverwalter, Gericht, Behörde, Dritter).
Datenrekonstruktion, Restore, Export, forensische Aufbereitung und Sonderleistungen sind stets aufwandsabhängige Zusatzleistungen und werden nach jeweils gültigen Stundensätzen, Pauschalen, Material- und Drittanbieteraufwand verrechnet. Ohne schriftliche Kostenfreigabe und Zahlungsvorschuss besteht keine Leistungspflicht.
Soweit gesetzlich zulässig, sind Schadenersatz-, Erfüllungs- und Folgeleistungsansprüche aus gekündigten oder ausgesetzten Verträgen ausgeschlossen; zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss von Kollisionsnormen und UN-Kaufrecht. Erfüllungsort und – soweit zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien.
The Net Integrated Systems EDV Dienstleistungs-GesmbH
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